ابتدا اگر علائمی که در زیر به آن ها اشاره شده روبرو شدید ابتدا گوشی را فلش کنید در صورتی که مشکل حل نشد احتمال خرابی هارد زیاد است :
- گوشی روشن و در لوگو می ماند ابتدا گوشی فلش شود مشکل حل نشد گوشی ایراد دارد
- ری استارت شدن یا هنگ دستگاه
-گوشی روشن و بالا می آید ولی نمی توان اطلاعاتی در آن کپی کرد و یا حذف کرد ( ادامه مطلب ... )
