قسمت دوم :
نوکیا نسبت به ایجاد حریفان جدید و نوظهور خیلی کند حرکت کرد این عمل باعث شد تا سامسونگ در عرصه تولید گوشی همراه ظهور کند نوکیا پیشگام در تولید گوشی های هوشمند بود به طوری که از سال 2002 با معرفی سیستم عامل سیمبیان سری 60 توانست فروش خوبی داشته باشد اما تکیه بر این سیستم عامل به مدت 5 سال و عدم بروزرسانی و تغییرات اساسی در آن یکی از عوامل افت فروش نوکیا است :
